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Confie nos seus colaboradores

Segundo Marco Túlio Zanini, confiança é sinônimo de motivação e crescimento para a empresa. Abaixo, a entrevista com o professor da Fundação Dom Cabral sobre “O poder transformador da confiança”, tema da sua palestra no Conarh 2008 

Por Raquel Kuhn

“Não há autonomia e motivação em uma empresa sem relações de confiança”. Para Marco Túlio Zanini, professor na Fundação Dom Cabral e autor do livro “Confiança – O principal Ativo Intangível de uma Empresa”, um estilo de gestão baseado na transparência é a base fundamental para o crescimento econômico de qualquer companhia. 

O tema, diretamente ligado à sustentabilidade organizacional, é sinônimo de melhoria das relações internas, resultado de integridade e preocupação com os empregados, e até mesmo melhora na qualidade da comunicação interna e na produtividade. “Porém, é preciso mudar a cultura e consciência para que, de fato, tudo isto aconteça”. 

Na sociedade de conhecimento na qual estamos vivendo, as empresas não compram mais o tempo do colaborador, e sim o que ele pode oferecer para o crescimento da mesma. Por isso, confiança é essencial para que a criatividade, idéias de inovação e inteligência corporativa sejam valorizadas e estimuladas. “Isso inclui dar autonomia para que ele sinta-se responsável pela produção”, disse Marco. 

Segundo o professor, empresas com líderes que aplicam um alto nível de confiança na equipe tendem a controlar e monitorar menos os funcionários. E, conseqüentemente, permite que eles tenham mais tempo para gerar novas idéias e projetos. “Confiança começa da base. Afinal, até para o líder ser eleito é preciso que o grupo acredite nele”. 

Um estilo de gestão baseado na pressão individual por resultados no curto prazo busca retornos imediatos. E isto não é o ideal, pois não privilegia uma visão de sustentabilidade. “A idéia é apostar nos ganhos de interação da coletividade”. Ou seja, além de motivar os funcionários e oferecer a melhor remuneração do mercado, é preciso dar a ele a certeza que é confiável.



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