1º Café com RH de 2012 debate a formação e ausência de líderes modernos

A revista Você RH promoveu nesta quinta-feira, 26 de abril, o 1º Café com RH ano. Dessa vez, os debatedores falaram sobre a ausência de líderes com competências necessárias para gerir os negócios das empresas e como formá-los.

A conversa contou com a participação de José Renato Domingues, vice-presidente de recursos humanos para a Novelis América do Sul, Jean Bartoli, professor da Fundação Instituto de Administração (FIA), da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e da Fundação Dom Cabral, e Raquel Carneiro, diretora de RH da Arezzo & Co, com mediação de Tatiana Sendin, editora assistente da Revista Você RH.

Raquel introduziu o debate falando sobre um dos principais problemas do líder na atualidade, que, segundo ela, é estar refém das pessoas de sua equipe, especialmente daquelas que não performam tão bem, mas acabam mantidas no quadro de funcionários por uma questão de escassez de gente.

Assim como na Arezzo, lidar com a ansiedade do gestor na hora de contratar gente é uma das maiores preocupações do RH da Novelis, relatou Domingues. Em tempos de alta demanda por resultados e grandes estimativas de crescimento, ter líderes que saibam lidar com essa ansiedade, especialmente na hora de buscar e manter funcionários com qualidade e quantidade, é uma das competências mais esperadas pela empresa.

Renato Domingues ressaltou que, para atender as necessidades do negócio da Novelis, um líder precisa ter autonomia, empreendedorismo e responsabilidade por suas atitudes - e é pensando nisso que o VP afirmou que as empresas devem ter espaço e liberdade para tratar os possíveis erros que seus líderes venham a cometer. Flexibilidade, resiliência e adaptabilidade são características essenciais de um líder na Arezzo, conforme relatou Raquel.

Pensando nessas e outras características necessárias e procuradas pelos gestores, foi questionado se é possível formatar pessoas, para que elas atinjam um padrão esperando de liderança. Para Jean Bartoli, as empresas podem estimular esse processo, mas a mudança, o desejo de se tornar mais e melhor, deve partir do funcionário. "Não nascemos para mudar. A pessoa escolhe mudar", disse o professor.

Jean Bartoli criticou o uso excessivo da palavra "perfil" - que, segundo o professor, é definida como uma sucessão de chavões, as conhecidas e tão faladas habilidades. Para o professor, o líder é o elo mais fraco de uma equipe, por depender de seus liderados para atingir determinados objetivos. Por isso, mais do que ter características pré-determinadas, um líder, na visão de Bartoli, precisa ter empatia - a capacidade de se colocar no lugar do outro, para avaliar se o que ele exige do funcionário é viável - e caráter para entender que liderança é uma situação de momento, e não algo "colado" na pele, e que só pode ser executada por meio de pactos, de relação com seus pares.

Por mais que não exista nem uma fórmula para formar líderes e nem um perfil ideal de liderança (conforme defendido por Bartoli), os executivos de RH da Novelis e da Arezzo acreditam que algumas saídas encontradas pelas empresas para suprir o gap de gestores, como os programas de aceleração de carreira, especialmente de jovens talentos, são válidas. Para Raquel, ter esse equilíbrio de gerações entre os líderes - embora a executiva não seja tão adepta ao discurso de gerações Y, X, dentre outras - é algo saudável e aplicável.

Finalmente, Tatiana Sendin perguntou aos executivos se os gestores exageraram ao dar autonomia para as pessoas, e se falta um pouco de atitude paternalista por parte deles, já que uma recente pesquisa apontou que mais da metade dos funcionários não acreditam que os líderes sejam capazes de cumprir suas funções. Para Raquel, exigências e reclamações desse tipo são problemas do atual tempo, e o nível de insatisfação do colaborador está cada vez maior. Por isso é tão importante tratar a questão do vínculo, do engajamento do profissional com a causa da empresa. E essa é uma das tarefas dos líderes atuais e futuros.

 

O Café com RH é um evento promovido pela Revista VOCÊ RH e dirigido aos principais líderes de recursos humanos do país para debaterem assuntos fundamentais na área de gestão de pessoas. O próximo encontro acontecerá no dia 14 de junho.